Hallo zusammen,
erstmal möche ich euch zu euren netten Forum gratulieren, wirklich nett gemacht.
Ich bin eigentlich durch Zufall auf diesen Beitrag gestossen. Auch wenn der Beitrag
nicht mehr ganz aktuell ist, möchte ich hier doch einiges richtig stellen bzw. erklären.
Wo fange ich denn am besten an?
Gut, zum ersten möchte ich auf das Thema der Anzahlungen kommen. Es ist schlichtweg
nicht korrekt das wir Anzahlungen unterschlagen würden. Selbst die, die über einen längeren
Zeitraum laufen. Anzahlungen sind notwendig um das abholen der Ware zu gewährleisten.
Viele Kunden bestellen, verursachen somit Kosten und holen ihre bestellte Ware niemals
ab. Alle Anzahlungen werden schriftlich mit Namen und Summe notiert. Jeder erhält darauf
einen unterschriebenen Bon inkl. Stempel des Geschäftes. Dieser Bon ist bei Erhalt der Ware
mitzubringen. Verliert oder verlegt ihr diesen Bon ist die Sache immer noch bei uns festgehalten.
Holt ihr die Ware ohne diesen Bon ab, werdet ihr um eine Unterschrift gebeten. Somit bestätigt
ihr das abholen inkl. den Abzug der Anzahlung. Würden wir tatsächlich etwas "unterschlagen"
würden wir uns ganz klar strafbar machen.
Zu der 100 Euro Aktion, diese läuft bei uns alle Zeiten mal. Wenn ihr in unserer Kundenkartei
geführt werdet und Mangas in einem Gesamtwert von 100 Euro gekauft habt, erhaltet ihr ein
Manga um Euro 5,20 gratis. Eigentlich eine gute Sache oder? ;-)
An die Sache mit den "ausgeborgten" DvD´s kann ich mich noch recht gut erinnern. Leider
passierte es, das diese ausgeborgten DvD erst nach mehrmaligen ersuchen zurück gebracht
wurden und dann in einen doch sehr schlechten Zustand waren.
Angebot und Auswahl im Shop. Unser Sortiment richtet sich klarerweise nach den Kunden,
wir sind immer bemüht das passende anbieten zu können. Das beinhaltet auch Dinge die
nicht sofort einem Comic zu zuordnen sind. Würden wir nur Mangas anbieten würde es uns
nicht mehr geben ;-)
Desweiteren, wie schon jemand erwähnte, sind wir von Linz nach Wels übersiedelt. Wir sind
dort nun Stelzhamerstr. 13 zu finden. Unsere Webpräsenz erreicht ihr auf
http://www.comic-welt.atWir haben auch schon neue Schilder (selbst das fehlen dieser wurde von euch bemerkt ;-) )
Was man nicht alles bei einer Neueröffnung regeln muss *g
So, ich hoffe hier einiges erklärt zu haben und würde mich über einen Besuch in unseren Laden
sehr freuen. Wenn es noch Dinge gibt die ihr besprechen möchtet erreicht ihr mich auf meiner
privaten Mail
m.wagner@liwest.at oder über den Laden.
Gruß
Mika
Comic-Welt
http://www.comic-welt.at/Achja, wir sind immer freundlich, sogar zu Kunden die uns in den Wahnsinn treiben ;-)
persönliche Angriffe auf die Inhaber und ihre Angestellten sind doch unterste Schublade.